Mobilna aplikacija za vozače — kako mali prevoznici mogu zamijeniti papir, WhatsApp i telefonske pozive

Pitajte bilo kojeg malog prevoznika šta mu oduzima većinu dana, a odgovor rijetko uključuje vožnju. To su telefonski pozivi. To je jurnjava za vozačima radi ažuriranja statusa. To je kopanje po WhatsApp razgovorima kako bi se pronašla fotografija potpisane otpremnice. Mobilna aplikacija za vozače rješava sve to — ali godinama su ovi alati bili napravljeni za velike prevoznike i cijenama shodno tome. To se promijenilo, a učinak na male prevozničke firme je ogroman.

Stari način: papir, WhatsApp i telefonska igra

Većina malih prevoznika i dalje vodi dnevnu komunikaciju sa vozačima kroz ista tri kanala: papirnu otpremnicu predatu pri preuzimanju, WhatsApp grupu za ažuriranja statusa i telefonski poziv kad god se nešto odstupi od plana. Djeluje efikasno jer je poznato. Ali krije ogroman trošak.

Papirne otpremnice se gube ili su nečitke. WhatsApp fotografije završavaju rasute u desetinama razgovora, nemoguće ih je povezati sa konkretnim narudžbama. Telefonski pozivi prekidaju vozače dok upravljaju vozilima — ponekad nebezbjedno — i ne ostavljaju zapis onoga što je rečeno. A kada klijent nazove sa pitanjem „gdje je moja pošiljka?“, odgovor je panicna poruka vozaču sa molbom da se sjeti.

Šta prava mobilna aplikacija za vozače zapravo radi

Dobra aplikacija za vozače pretvara svako vozilo u vašoj floti u povezanu krajnju tačku. Umjesto razlomljene komunikacije, dobijate jedan digitalni radni tok koji svaki vozač prati na isti način. Osnove:

• Primanje zadataka direktno na telefon — više nema dispečerskih poziva ili papirnih rasporeda
• Ažuriranje statusa zadatka jednim dodirom (stigao, utovaren, krenuo, isporučen) tako da kancelarija uvijek zna kako stoje stvari
• Digitalna potvrda isporuke — potpis, fotografija, bilješke — direktno povezana sa konkretnom narudžbom
• Rad van mreže kada nema signala, a zatim automatska sinhronizacija kada se veza vrati
• Upravljanje rutama sa više stajališta sa jasnim uputstvima za preuzimanje i isporuku za svaku dionicu

Vozači žele pravu aplikaciju — i to utiče na zadržavanje

Evo nečega o čemu veliki dobavljači TMS-a rijetko govore: vozači primjećuju kada im dajete loše alate. Vozač koji provodi dan jureći za papirima, noseći se sa nejasnim uputstvima i dobijajući krivicu za nedostajuće dokaze o isporuci, vozač je koji već gleda u konkurenciju. Na tržištu gdje su kvalifikovani vozači rijetki, alati koje im dajete važni su.

Savremena mobilna aplikacija za vozače šalje signal poštovanja. Govori vašim vozačima da firma ulaže u njih, da je njihovo vrijeme važno i da firmi je stalo do profesionalnog rada. Po našem iskustvu, mali prevoznici koji uvedu pravu aplikaciju za vozače vide mjerljiva poboljšanja zadovoljstva vozača već u prvom mjesecu — i pad svakodnevnog trenja koje iscrpljuje sve.

Isotrax aplikacija za vozače — iOS i Android, uključena od prvog dana

Mobilna aplikacija za vozače Isotrax je prvoklasni dio platforme, a ne naknadna dopuna. Dostupna je na iOS-u i Androidu, uključena je u svaki plan uključujući besplatni nivo Starter. Evo šta vaši vozači dobijaju:

• Lista zadataka — današnji poslovi po redu sa svim detaljima preuzimanja i isporuke na ekranu
• Ažuriranja statusa jednim dodirom — stigao, utovaren, na ruti, isporučeno — automatski označeno vremenskim žigom
• Digitalna potvrda isporuke — snimanje potpisa, fotografija i bilješki povezanih sa svakom narudžbom
• Offline režim rada — nastavite sa radom kada je mobilni signal slab, sinhronizujte kada se vratite online
• Višeetapne pošiljke — pregledno upravljanje složenim vožnjama sa više preuzimanja i isporuka
• Predaja navigacije — otvorite adrese direktno u vozačevoj omiljenoj aplikaciji za karte

Sve što vozač radi u aplikaciji vraća se u kancelariju u realnom vremenu. Nema više telefonskih poziva za provjeru statusa. Nema više jurnjave za WhatsApp fotografijama. Nema više ručno pisanih otpremnica koje se gube.

Ko najviše profitira od aplikacije za vozače?

Ako nešto od ovoga opisuje vaše poslovanje, prava mobilna aplikacija za vozače isplatiće se za nekoliko sedmica:

• Upravljate sa više od pet isporuka po vozaču dnevno
• Klijenti redovno traže potvrdu ili dokaz isporuke
• Izdajete račune na osnovu izvršenih isporuka i trebate pouzdanu dokumentaciju
• Vaši dispečeri troše značajno vrijeme na telefonu tražeći vozače

Uvođenje aplikacije za vozače — lakše nego što mislite

Najveća briga malih prevoznika o aplikaciji za vozače jeste prihvatanje od strane vozača. U praksi, to je lagani dio. Savremene aplikacije za vozače izgrađene su oko telefonskih navika koje vozači već imaju. Uvođenje Isotrax aplikacije za vozače obično izgleda ovako:

1. Napravite račun vozača u Isotraxu za svakog od svojih vozača
2. Vozači instaliraju Isotrax aplikaciju iz App Store-a ili Google Play-a i prijave se
3. Dodijelite svakom vozaču stvarnu isporuku — preuzima je iz aplikacije, ažurira status i bilježi potvrdu isporuke

Većina vozača je samouvjerena sa aplikacijom u roku od jednog ili dva dana. Nema kursa obuke, nema papirnog priručnika, nema složene konfiguracije. Aplikacija izgleda i ponaša se kao druge aplikacije koje vozači već svakodnevno koriste — jer to tačno i jest.