Mobilna aplikacija za vozače — kako mali prijevoznici mogu zamijeniti papir, WhatsApp i telefonske pozive

Pitajte bilo kojeg malog prijevoznika što mu oduzima većinu dana, a odgovor rijetko uključuje vožnju. To su telefonski pozivi. To je jurnjava za vozačima zbog ažuriranja statusa. To je kopanje po WhatsApp razgovorima kako bi se pronašla fotografija potpisanog teretnog lista. Mobilna aplikacija za vozače rješava sve to — ali godinama su ovi alati bili izgrađeni za velike prijevoznike i cijenama sukladno tome. To se promijenilo, a učinak na male prijevozničke tvrtke je ogroman.

Stari način: papir, WhatsApp i telefonska igra

Većina malih prijevoznika i dalje vodi dnevnu komunikaciju s vozačima kroz ista tri kanala: papirnati teretni list predan pri preuzimanju, WhatsApp grupa za ažuriranja statusa i telefonski poziv kad god se nešto odstupi od plana. Djeluje učinkovito jer je poznato. Ali krije ogroman trošak.

Papirnati teretni listovi se gube ili su nečitki. WhatsApp fotografije završavaju rasute u desecima razgovora, nemoguće ih je povezati s konkretnim narudžbama. Telefonski pozivi prekidaju vozače dok upravljaju vozilima — ponekad nesigurno — i ne ostavljaju zapis onoga što je rečeno. A kada klijent nazove s pitanjem „gdje je moja pošiljka?“, odgovor je panicna poruka vozaču s molbom da se sjeti.

Što prava mobilna aplikacija za vozače zapravo radi

Dobra aplikacija za vozače pretvara svako vozilo u vašoj floti u povezanu krajnju točku. Umjesto razlomljene komunikacije, dobivate jedan digitalni radni tok koji svaki vozač slijedi na isti način. Osnove:

• Primanje zadataka izravno na telefon — više nema dispečerskih poziva ili papirnatih rasporeda
• Ažuriranje statusa zadatka jednim dodirom (stigao, utovaren, krenuo, isporučen) tako da ured uvijek zna kako stoje stvari
• Digitalna potvrda isporuke — potpis, fotografija, bilješke — izravno povezana s konkretnom narudžbom
• Rad izvan mreže kada nema signala, a zatim automatska sinkronizacija kada se veza vrati
• Upravljanje rutama s više stajališta s jasnim uputama za preuzimanje i isporuku za svaku dionicu

Vozači žele pravu aplikaciju — i to utječe na zadržavanje

Evo nečega o čemu veliki dobavljači TMS-a rijetko govore: vozači primjećuju kada im dajete loše alate. Vozač koji provodi dan juriajući za papirima, noseći se s nejasnim uputama i dobivajući krivnju za nedostajuće dokaze o isporuci, vozač je koji već gleda u konkurenciju. Na tržištu gdje su kvalificirani vozači rijetki, alati koje im dajete važni su.

Suvremena mobilna aplikacija za vozače šalje signal poštovanja. Govori vašim vozačima da tvrtka ulaže u njih, da je njihovo vrijeme važno i da tvrtki je stalo do profesionalnog rada. Po našem iskustvu, mali prijevoznici koji uvedu pravu aplikaciju za vozače vide mjerljiva poboljšanja zadovoljstva vozača već u prvom mjesecu — i pad svakodnevnog trenja koje iscrpljuje sve.

Isotrax aplikacija za vozače — iOS i Android, uključena od prvog dana

Mobilna aplikacija za vozače Isotrax je prvoklasan dio platforme, a ne nakamana. Dostupna je na iOS-u i Androidu, uključena je u svaki plan uključujući besplatnu razinu Starter. Evo što vaši vozači dobivaju:

• Popis zadataka — današnji poslovi po redu sa svim detaljima preuzimanja i isporuke na ekranu
• Ažuriranja statusa jednim dodirom — stigao, utovaren, na ruti, isporučeno — automatski označeno vremenskim žigom
• Digitalna potvrda isporuke — snimanje potpisa, fotografija i bilješki povezanih sa svakom narudžbom
• Offline način rada — nastavite s radom kada je mobilni signal slab, sinkronizirajte kada se vratite online
• Višeetapne pošiljke — pregledno upravljanje složenim vožnjama s više preuzimanja i isporuka
• Predaja navigacije — otvorite adrese izravno u vozačevoj omiljenoj aplikaciji za karte

Sve što vozač radi u aplikaciji vraća se u ured u stvarnom vremenu. Nema više telefonskih poziva za provjeru statusa. Nema više jurnjave za WhatsApp fotografijama. Nema više ručno pisanih teretnih listova koji se gube.

Tko najviše profitira od aplikacije za vozače?

Ako nešto od ovoga opisuje vaše poslovanje, prava mobilna aplikacija za vozače isplatit će se u tjednima:

• Upravljate s više od pet isporuka po vozaču dnevno
• Klijenti redovito traže potvrdu ili dokaz isporuke
• Izdajete račune na temelju izvršenih isporuka i trebate pouzdanu dokumentaciju
• Vaši dispečeri troše značajno vrijeme na telefonu tražeći vozače

Uvođenje aplikacije za vozače — lakše nego što mislite

Najveća briga malih prijevoznika o aplikaciji za vozače jest prihvaćanje od strane vozača. U praksi, to je lagan dio. Suvremene aplikacije za vozače izgrađene su oko telefonskih navika koje vozači već imaju. Uvođenje Isotrax aplikacije za vozače obično izgleda ovako:

1. Stvorite račun vozača u Isotraxu za svakog od svojih vozača
2. Vozači instaliraju Isotrax aplikaciju iz App Store-a ili Google Play-a i prijave se
3. Dodijelite svakom vozaču stvarnu isporuku — preuzima je iz aplikacije, ažurira status i bilježi potvrdu isporuke

Većina vozača je samouvjerena s aplikacijom unutar jedan ili dva dana. Nema tečaja obuke, nema papirnatog priručnika, nema složene konfiguracije. Aplikacija izgleda i ponaša se kao druge aplikacije koje vozači već svakodnevno koriste — jer to točno i jest.