Мобилната апликација за возачи — како малите превозници можат да ја заменат хартијата, WhatsApp и телефонските повици

Прашајте било кој мал превозник што му зема најмногу време од денот, и одговорот ретко вклучува возење. Тоа се телефонски повици. Тоа е гонење на возачите за ажурирања на статусот. Тоа е копање низ нишки во WhatsApp за да се најде таа слика од потпишаната превозница. Мобилната апликација за возачи го решава сè тоа — но години овие алатки беа изградени за големите превозници и ценети во склад со тоа. Тоа се промени, а влијанието врз малите превозни операции е огромно.

Стариот начин: хартија, WhatsApp и телефонски повици

Повеќето мали превозници сè уште ја водат дневната комуникација со возачите низ истите три канали: хартиена превозница предадена при преземање, WhatsApp група за ажурирања на статусот и телефонски повик секогаш кога нешто отстапува од планот. Изгледа ефикасно бидејќи е познато. Но крие огромен трошок.

Хартиените превозници се губат или стануваат нечитливи. WhatsApp сликите завршуваат расфрлани во десетини четови, неможат да се поврзат со конкретни нарачки. Телефонските повици ги прекинуваат возачите додека управуваат со возила — понекогаш небезбедно — и не оставаат запис за тоа што било кажано. И кога клиент ќе се јави прашувајќи “каде е мојата пратка?”, одговорот е панична порака до возачот со барање да се сети.

Што всушност прави една права мобилна апликација за возачи

Добрата апликација за возачи секое возило во вашиот возен парк го претворува во поврзана крајна точка. Наместо фрагментирана комуникација, добивате еден дигитален работен тек што секој возач го следи на ист начин. Основните функции:

• Добивајте задачи директно на телефонот — нема повеќе диспечерски повици или хартиени листи
• Ажурирајте го статусот на задачата со еден допир (пристигнат, натоварен, заминат, испорачан) така што канцеларијата секогаш знае каде се наоѓаат работите
• Наснимете дигитален доказ за испорака — потпис, слика, белешки — поврзани директно со конкретната нарачка
• Работете офлајн кога ќе се исклучи сигналот, па повторно синхронизирајте автоматски кога ќе се врати врската
• Управувајте со рути со повеќе стопови со јасни инструкции за преземање и испорака за секоја етапа

Возачите сакаат права апликација — и тоа влијае врз задржувањето

Еве нешто за што големите продавачи на TMS ретко зборуваат: возачите забележуваат кога им давате лоши алатки. Возач што го поминува денот гонејќи хартија, справувајќи се со нејасни инструкции и обвинуван за исчезнат доказ за испорака е возач што веќе гледа кон конкуренцијата. На пазар каде квалификуваните возачи се реткост, алатките што им ги давате се важни.

Современата мобилна апликација за возачи покажува почит. Им вели на вашите возачи дека компанијата инвестира во нив, дека нивното време е важно и дека бизнисот се грижи да работи професионално. Според нашето искуство, малите превозници што воведуваат добра апликација за возачи гледаат мерливи подобрувања во задоволството на возачите во првиот месец — и пад на дневното триење што ги уморува сите.

Апликацијата за возачи на Isotrax — iOS и Android, вклучена од првиот ден

Мобилната апликација за возачи на Isotrax е дел од платформата од прва класа, а не додаток. Достапна е за iOS и Android, вклучена во секој план вклучувајќи го бесплатниот Starter. Еве што добиваат вашите возачи:

• Листа со задачи — денешните работи по ред, со сите детали за преземање и испорака на екран
• Ажурирања на статусот со еден допир — пристигнат, натоварен, на пат, испорачан — со автоматски временски печат
• Дигитален доказ за испорака — наснимете потписи, слики и белешки поврзани со секоја нарачка
• Офлајн режим — продолжете да работите кога мобилниот сигнал е слаб, синхронизирајте кога сте повторно онлајн
• Пратки со повеќе етапи — јасно раководење со комплексни рути со повеќе преземања и испораки
• Предавање на навигацијата — отворете ги адресите директно во саканата апликација за мапи на возачот

Сè што возачот прави во апликацијата се враќа во канцеларијата во реално време. Нема повеќе телефонски повици за проверка на статус. Нема повеќе гонење на WhatsApp слики. Нема повеќе рачно напишани превозници што се губат.

Кој најмногу користи од апликација за возачи?

Ако нешто од наведеното ја опишува вашата работа, добрата мобилна апликација за возачи ќе се исплати за недели:

• Се справувате со повеќе од пет испораки по возач на ден
• Клиентите редовно бараат потврда или доказ за испорака
• Фактурирате врз основа на завршени испораки и ви треба сигурна документација
• Вашите диспечери поминуваат значаен дел од времето на телефон барајќи ги возачите

Воведување на апликација за возачи — полесно одколку мислите

Најголемата грижа на малите превозници за апликација за возачи е прифаќањето од возачите. Во пракса, тоа е лесниот дел. Современите апликации за возачи се изградени околу навиките на телефон што возачите веќе ги имаат. Воведувањето на апликацијата на Isotrax обично изгледа вака:

1. Креирајте сметка на возач во Isotrax за секој од вашите возачи
2. Возачите ја инсталираат апликацијата Isotrax од App Store или Google Play и се најавуваат
3. Доделете реална испорака на секој возач — ја презема од апликацијата, го ажурира статусот и го зафаќа доказот за испорака

Повеќето возачи се самоуверени со апликацијата во рок од ден или два. Нема курс за обука, нема хартиен прирачник, нема комплицирана конфигурација. Апликацијата изгледа и се држи како другите апликации што возачите веќе ги користат секој ден — бидејќи токму тоа и е.