Мобилна апликација за возаче — како мали превозници могу да замене папир, WhatsApp и телефонске позиве

Питајте било ког малог превозника шта му одузима највише времена током дана, и одговор ретко укључује вожњу. То су телефонски позиви. То је јурњава возача за ажурирањима статуса. То је копање по WhatsApp нитима како бисте пронашли ту слику потписане отпремнице. Мобилна апликација за возаче решава све ово — али годинама су ови алати грађени за велике возне паркове и у складу с тим се и ценили. То се променило, а утицај на мале превозничке операције је огроман.

Стари начин: папир, WhatsApp и телефонски позиви

Већина малих превозника још увек води дневну комуникацију са возачима кроз иста три канала: папирну отпремницу предату при преузимању, WhatsApp групу за ажурирања статуса и телефонски позив кад год нешто одступа од плана. Чини се ефикасним јер је познато. Али крије огроман трошак.

Папирне отпремнице се губе или постају нечитливе. WhatsApp слике завршавају расуте по десетинама ћаскања, немогуће је повезати их са конкретним наруџбинама. Телефонски позиви прекидају возаче док управљају возилима — понекад небезбедно — и не остављају запис о томе шта је речено. А када клијент позове и пита “где је моја пошиљка?”, одговор је панична порука возачу са молбом да се подсети.

Шта у ствари ради права мобилна апликација за возаче

Добра апликација за возаче претвара свако возило у вашем возном парку у повезану крајњу тачку. Уместо расцепкане комуникације, добијате један дигитални радни ток који сваки возач прати на исти начин. Основне функције:

• Примајте задатке директно на телефон — нема више позива диспечера или папирних листова
• Ажурирајте статус задатка једним додиром (стигао, утоварен, кренуо, испоручен) тако да канцеларија увек зна где ствари стоје
• Снимите дигитални доказ о испоруци — потпис, слику, белешке — повезане директно са конкретном наруџбином
• Радите офлајн када сигнал падне, а затим аутоматски синхронизујте када се веза врати
• Управљајте рутама са више стајалишта са јасним упутствима за преузимање и испоруку за сваку етапу

Возачи желе праву апликацију — и то утиче на задржавање

Ево нешто о чему велики продавци TMS ретко говоре: возачи примећују када им дајете лоше алате. Возач који проводи дан јурећи папир, суочавајући се са нејасним упутствима и окривљен за недостајаћи доказ о испоруци је возач који већ гледа ка конкуренцији. На тржишту где су квалификовани возачи реткост, алати које им дајете су важни.

Савремена мобилна апликација за возаче показује поштовање. Говори вашим возачима да компанија улаже у њих, да је њихово време важно и да посао мари о томе да се ствари раде професионално. По нашем искуству, мали превозници који уводе праву апликацију за возаче виде мерљива побољшања у задовољству возача у првом месецу — и пад у дневном трењу које све исцрпљује.

Isotrax апликација за возаче — iOS и Android, укључена од првог дана

Isotrax мобилна апликација за возаче је првокласни део платформе, а не накнадна мисао. Доступна је на iOS и Android, укључена у сваки план укључујући бесплатни Starter. Ево шта добијају ваши возачи:

• Листа задатака — данашњи послови по реду, са свим детаљима преузимања и испоруке на екрану
• Ажурирања статуса једним додиром — стигао, утоварен, на путу, испоручен — са аутоматски временским печатом
• Дигитални доказ о испоруци — снимите потписе, слике и белешке повезане са сваком наруџбином
• Офлајн режим — наставите да радите када је мобилни сигнал слаб, синхронизујте када се вратите на мрежу
• Вишедеоне пошиљке — јасно руковање сложеним вожњама са више преузимања и испорука
• Предаја навигације — отворите адресе директно у жељеној апликацији за мапе возача

Све што возач ради у апликацији враћа се у канцеларију у реалном времену. Нема више телефонских позива за проверу статуса. Нема више јурњаве за WhatsApp сликама. Нема више ручно писаних отпремница које се губе.

Ко највише има корист од апликације за возаче?

Ако нешто од овога описује ваше пословање, права мобилна апликација за возаче исплатиће се за недеље:

• Рукујете са више од пет испорука по возачу дневно
• Клијенти редовно траже потврду или доказ испоруке
• Фактуришете на основу завршених испорука и потребна вам је поуздана документација
• Ваши диспечери проводе значајно време на телефону тражећи возаче

Увођење апликације за возаче — лакше него што мислите

Највећа брига малих превозника око апликације за возаче је прихватање од стране возача. У пракси, то је лакши део. Савремене апликације за возаче грађене су око навика телефона које возачи већ имају. Увођење Isotrax апликације обично изгледа овако:

1. Креирајте налог возача у Isotrax-у за сваког од ваших возача
2. Возачи инсталирају Isotrax апликацију са App Store-а или Google Play-а и пријављују се
3. Доделите стварну испоруку сваком возачу — преузима је из апликације, ажурира статус и снима доказ испоруке

Већина возача је самопоуздана у апликацију у року од једног до два дана. Нема курса обуке, нема папирног приручника, нема сложене конфигурације. Апликација изгледа и понаша се као друге апликације које возачи већ користе сваког дана — јер то управо и јесте.