แอปมือถือสำหรับคนขับ — ผู้ขนส่งรายย่อยสามารถแทนที่กระดาษ WhatsApp และการโทรศัพท์ได้อย่างไร
แอปมือถือสำหรับคนขับไม่ใช่ของฟุ่มเฟือยอีกต่อไป — เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้ธุรกิจขนส่งของคุณทันสมัย นี่คือเหตุผลที่ผู้ขนส่งรายย่อยทุกรายต้องมีและสิ่งที่ควรมองหา
ถามผู้ขนส่งรายย่อยคนใดว่าอะไรที่กินเวลาส่วนใหญ่ของวัน คำตอบมักไม่เกี่ยวกับการขับขี่ มันคือการโทรศัพท์ มันคือการไล่ตามคนขับเพื่อขออัปเดตสถานะ มันคือการค้นหารูปบันทึกการส่งมอบที่เซ็นแล้วในเธรด WhatsApp แอปมือถือสำหรับคนขับแก้ไขทั้งหมดนี้ — แต่เป็นเวลาหลายปีที่เครื่องมือเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ขนส่งรายใหญ่และตั้งราคาตามนั้น สิ่งนั้นได้เปลี่ยนไปแล้ว และผลกระทบต่อธุรกิจขนส่งรายย่อยนั้นมหาศาล
วิธีเก่า: กระดาษ WhatsApp และการโทรศัพท์ติดต่อไปมา
ผู้ขนส่งรายย่อยส่วนใหญ่ยังคงใช้ช่องทางสามช่องเดียวกันสำหรับการสื่อสารกับคนขับรายวัน: ใบขนส่งสินค้ากระดาษที่มอบให้ขณะรับสินค้า กลุ่ม WhatsApp สำหรับการอัพเดตสถานะ และการโทรศัพท์ทุกครั้งที่มีสิ่งเบี่ยงเบนจากแผนที่วางไว้ ดูเหมือนมีประสิทธิภาพเพราะคุ้นเคย แต่มันซ่อนต้นทุนอันมหาศาลไว้
ใบขนส่งสินค้ากระดาษสูญหายหรืออ่านไม่ออก รูป WhatsApp กระจายอยู่ในหลายสิบแชท ไม่สามารถจับคู่กับคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจงได้ การโทรศัพท์รบกวนคนขับขณะที่พวกเขากำลังขับรถ — บางครั้งอย่างไม่ปลอดภัย — และไม่มีการบันทึกสิ่งที่พูดไป และเมื่อลูกค้าโทรมาถามว่า "สินค้าของฉันอยู่ที่ไหน?" คำตอบคือการส่งข้อความอย่างเร่งด่วนกลับไปยังคนขับขอให้เขานึกให้ออก
แอปมือถือสำหรับคนขับที่ดีทำหน้าที่อะไรได้บ้าง
แอปคนขับที่ดีเปลี่ยนทุกยานพาหนะในกองยานของคุณให้เป็นจุดที่เชื่อมต่อ แทนที่จะสื่อสารแบบแตกแยก คุณจะได้วรกงานดิจิทัลเดี่ยวที่คนขับทุกคนปฏิบัติตามในรูปแบบเดียวกัน สิ่งที่จำเป็น:
- รับงานที่มอบหมายโดยตรงบนโทรศัพท์ — ไม่ต้องโทรแจ้งจากผู้จัดส่งหรือใช้ใบรายการวิ่งกระดาษอีกต่อไป
- อัปเดตสถานะงานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว (มาถึงแล้ว ขึ้นสินค้าแล้ว ออกเดินทางแล้ว จัดส่งแล้ว) เพื่อให้สำนักงานรู้สถานะตลอดเวลา
- เก็บหลักฐานการส่งมอบแบบดิจิทัล — ลายเซ็น รูปถ่าย บันทึก — ผูกโดยตรงกับคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจง
- ทำงานแบบออฟไลน์เมื่อสัญญาณขาดหาย จากนั้นซิงโครไนซ์โดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา
- จัดการเส้นทางหลายจุดโดยมีคำแนะนำการรับและส่งมอบที่ชัดเจนสำหรับแต่ละช่วง
ผู้ขับต้องการแอปที่ดี — และมันส่งผลต่อการรักษาพนักงาน
มีสิ่งที่ผู้จัดจำหน่าย TMS รายใหญ่ไม่ค่อยพูดถึง: คนขับสังเกตเมื่อคุณให้เครื่องมือที่ไม่ดีแก่เขา คนขับที่ใช้เวลาทั้งวันไล่ตามเอกสาร จัดการกับคำสั่งที่ไม่ชัดเจน และถูกตำหนิเรื่องหลักฐานการส่งหาย คือคนขับที่กำลังมองหาคู่แข่ง ในตลาดที่คนขับที่มีคุณสมบัติขาดแคลน เครื่องมือที่คุณให้เขามีความสำคัญ
แอปมือถือสำหรับคนขับสมัยใหม่แสดงถึงความเคารพ บอกคนขับของคุณว่าบริษัทลงทุนในตัวเขา เวลาของเขามีความสำคัญ และธุรกิจใส่ใจการทำสิ่งต่างๆอย่างมืออาชีพ จากประสบการณ์ของเรา ผู้ขนส่งรายย่อยที่นำแอปคนขับที่ดีมาใช้มักจะเห็นการปรับปรุงที่วัดผลได้ในความพึงพอใจของคนขับภายในเดือนแรก — และความขัดแย้งในแต่ละวันที่ทำให้ทุกคนเหนื่อยล้าลดลง
แอปคนขับ Isotrax — iOS และ Android รวมตั้งแต่วันแรก
แอปมือถือสำหรับคนขับ Isotrax เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่การเพิ่มเติมภายหลัง สามารถใช้งานได้บน iOS และ Android รวมอยู่ในทุกแผน รวมถึงระดับ Starter ฟรี นี่คือสิ่งที่คนขับของคุณจะได้รับ:
- รายการงานที่มอบหมาย — งานของวันนี้ตามลำดับ พร้อมรายละเอียดการรับและส่งมอบทั้งหมดบนหน้าจอ
- อัปเดตสถานะด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว — มาถึงแล้ว ขึ้นสินค้าแล้ว ระหว่างทาง ส่งแล้ว — ประทับเวลาโดยอัตโนมัติ
- หลักฐานการส่งมอบแบบดิจิทัล — เก็บลายเซ็น รูปถ่าย และบันทึกที่ผูกโยงกับแต่ละคำสั่งซื้อ
- โหมดออฟไลน์ — ทำงานต่อได้เมื่อสัญญาณมือถือไม่ดี ซิงโครไนซ์เมื่อกลับมาออนไลน์
- การขนส่งหลายขา — การจัดการที่ชัดเจนสำหรับเส้นทางที่ซับซ้อนซึ่งมีหลายจุดรับและส่งมอบ
- การส่งต่อการนำทาง — เปิดที่อยู่โดยตรงในแอปแผนที่ที่คนขับชื่นชอบ
ทุกสิ่งที่คนขับทำในแอปจะไหลกลับไปยังสำนักงานแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสถานะอีกต่อไป ไม่ต้องไล่ตามรูป WhatsApp อีกต่อไป ไม่มีใบส่งของเขียนด้วยมือที่หายไปอีกต่อไป
ใครได้รับประโยชน์มากที่สุดจากแอปคนขับ?
หากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้อธิบายการดำเนินงานของคุณ แอปมือถือสำหรับคนขับที่ดีจะคืนทุนภายในไม่กี่สัปดาห์:
- คุณจัดการการส่งมากกว่าห้าครั้งต่อคนขับต่อวัน
- ลูกค้าขอให้ยืนยันการจัดส่งหรือหลักฐานอย่างสม่ำเสมอ
- คุณออกใบแจ้งหนี้ตามการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์และต้องการเอกสารที่เชื่อถือได้
- พนักงานจัดส่งของคุณใช้เวลามากในการโทรศัพท์ติดตามคนขับ
การเปิดตัวแอปคนขับ — ง่ายกว่าที่คุณคิด
ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของผู้ขนส่งรายย่อยเกี่ยวกับแอปคนขับคือการยอมรับของคนขับ ในทางปฏิบัติ นี่เป็นส่วนที่ง่าย แอปคนขับสมัยใหม่ถูกสร้างขึ้นรอบนิสัยการใช้โทรศัพท์ที่คนขับมีอยู่แล้ว การเปิดตัวแอปคนขับ Isotrax มักมีลักษณะดังนี้:
- สร้างบัญชีคนขับใน Isotrax สำหรับคนขับแต่ละคน
- คนขับติดตั้งแอป Isotrax จาก App Store หรือ Google Play และล็อกอิน
- กำหนดการส่งมอบจริงให้กับคนขับแต่ละคน — พวกเขารับจากแอป อัพเดตสถานะ และเก็บหลักฐานการส่งมอบ
คนขับส่วนใหญ่ใช้แอปได้อย่างมั่นใจภายในหนึ่งหรือสองวัน ไม่มีหลักสูตรการอบรม ไม่มีคู่มือกระดาษ ไม่มีการกำหนดค่าที่ซับซ้อน แอปมีหน้าตาและทำงานเหมือนแอปอื่นๆ ที่คนขับใช้ทุกวันอยู่แล้ว — เพราะมันเป็นอย่างนั้นจริงๆ
พร้อมที่จะให้คนขับของคุณมีแอปที่ดีแล้วหรือยัง?
แอปคนขับ Isotrax รวมอยู่ในทุกแผน — รวมถึงระดับ Starter ฟรี ไม่มีใบอนุญาตแยกต่างหาก ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เริ่มต้นฟรีวันนี้ และคนขับของคุณสามารถทำงานแบบดิจิทัลได้ภายในหนึ่งชั่วโมง