Mobilna aplikacija za vozače — kako mali prijevoznici mogu zamijeniti papir, WhatsApp i telefonske pozive

Pitajte bilo kojeg malog prijevoznika šta mu oduzima većinu dana, a odgovor rijetko uključuje vožnju. To su telefonski pozivi. To je jurnjava za vozačima radi ažuriranja statusa. To je kopanje po WhatsApp razgovorima kako bi se pronašla fotografija potpisane otpremnice. Mobilna aplikacija za vozače rješava sve to — ali godinama su ovi alati bili napravljeni za velike prevoznike i cijenama sukladno tome. To se promijenilo, a učinak na male prijevozničke firme je ogroman.

Stari način: papir, WhatsApp i telefonska igra

Većina malih prijevoznika i dalje vodi dnevnu komunikaciju s vozačima kroz ista tri kanala: papirnatu otpremnicu predatu pri preuzimanju, WhatsApp grupu za ažuriranja statusa i telefonski poziv kad god se nešto odstupi od plana. Djeluje učinkovito jer je poznato. Ali krije ogroman trošak.

Papirnate otpremnice se gube ili su nečitke. WhatsApp fotografije završavaju rasute u desetinama razgovora, nemoguće ih je povezati s konkretnim narudžbama. Telefonski pozivi prekidaju vozače dok upravljaju vozilima — ponekad nesigurno — i ne ostavljaju zapis onoga što je rečeno. A kada klijent nazove s pitanjem „gdje je moja pošiljka?“, odgovor je panicna poruka vozaču s molbom da se sjeti.

Šta prava mobilna aplikacija za vozače zapravo radi

Dobra aplikacija za vozače pretvara svako vozilo u vašoj floti u povezanu krajnju tačku. Umjesto razlomljene komunikacije, dobijate jedan digitalni radni tok koji svaki vozač prati na isti način. Osnove:

• Primanje zadataka izravno na telefon — više nema dispečerskih poziva ili papirnatih rasporeda
• Ažuriranje statusa zadatka jednim dodirom (stigao, utovaren, krenuo, isporučen) tako da ured uvijek zna kako stoje stvari
• Digitalna potvrda isporuke — potpis, fotografija, bilješke — izravno povezana s konkretnom narudžbom
• Rad van mreže kada nema signala, a zatim automatska sinhronizacija kada se veza vrati
• Upravljanje rutama s više stajališta sa jasnim uputama za preuzimanje i isporuku za svaku dionicu

Vozači žele pravu aplikaciju — i to utiče na zadržavanje

Evo nečega o čemu veliki dobavljači TMS-a rijetko govore: vozači primjećuju kada im dajete loše alate. Vozač koji provodi dan jureći za papirima, noseći se sa nejasnim uputama i dobijajući krivnju za nedostajuće dokaze o isporuci, vozač je koji već gleda konkurenciju. Na tržištu gdje su kvalifikovani vozači rijetki, alati koje im dajete važni su.

Savremena mobilna aplikacija za vozače šalje signal poštovanja. Govori vašim vozačima da firma ulaže u njih, da je njihovo vrijeme važno i da firmi je stalo do profesionalnog rada. Po našem iskustvu, mali prijevoznici koji uvedu pravu aplikaciju za vozače vide mjerljiva poboljšanja zadovoljstva vozača već u prvom mjesecu — i pad svakodnevnog trenja koje iscrpljuje sve.

Isotrax aplikacija za vozače — iOS i Android, uključena od prvog dana

Mobilna aplikacija za vozače Isotrax je prvoklasni dio platforme, a ne nakamana. Dostupna je na iOS-u i Androidu, uključena je u svaki plan uključujući besplatnu razinu Starter. Evo šta vaši vozači dobijaju:

• Lista zadataka — današnji poslovi po redu sa svim detaljima preuzimanja i isporuke na ekranu
• Ažuriranja statusa jednim dodirom — stigao, utovaren, na ruti, isporučeno — automatski označeno vremenskim žigom
• Digitalna potvrda isporuke — snimanje potpisa, fotografija i bilješki povezanih sa svakom narudžbom
• Offline način rada — nastavite s radom kada je mobilni signal slab, sinhronizirajte kada se vratite online
• Višeetapne pošiljke — pregledno upravljanje složenim vožnjama sa više preuzimanja i isporuka
• Predaja navigacije — otvorite adrese izravno u vozačevoj omiljenoj aplikaciji za karte

Sve što vozač radi u aplikaciji vraća se u ured u stvarnom vremenu. Nema više telefonskih poziva za provjeru statusa. Nema više jurnjave za WhatsApp fotografijama. Nema više ručno pisanih otpremnica koje se gube.

Ko najviše profitira od aplikacije za vozače?

Ako nešto od ovoga opisuje vaše poslovanje, prava mobilna aplikacija za vozače isplatit će se za nekoliko sedmica:

• Upravljate sa više od pet isporuka po vozaču dnevno
• Klijenti redovno traže potvrdu ili dokaz isporuke
• Izdajete račune na osnovu izvršenih isporuka i trebate pouzdanu dokumentaciju
• Vaši dispečeri troše značajno vrijeme na telefonu tražeći vozače

Uvođenje aplikacije za vozače — lakše nego što mislite

Najveća briga malih prijevoznika o aplikaciji za vozače jest prihvatanje od strane vozača. U praksi, to je lagan dio. Savremene aplikacije za vozače izgrađene su oko telefonskih navika koje vozači već imaju. Uvođenje Isotrax aplikacije za vozače obično izgleda ovako:

1. Napravite račun vozača u Isotraxu za svakog od svojih vozača
2. Vozači instaliraju Isotrax aplikaciju iz App Store-a ili Google Play-a i prijave se
3. Dodijelite svakom vozaču stvarnu isporuku — preuzima je iz aplikacije, ažurira status i bilježi potvrdu isporuke

Većina vozača je samouvjerena sa aplikacijom unutar jedan ili dva dana. Nema kursa obuke, nema papirnog priručnika, nema složene konfiguracije. Aplikacija izgleda i ponaša se kao druge aplikacije koje vozači već svakodnevno koriste — jer to tačno i jest.