Vairuotojo mobilioji programėlė — kaip maži vežėjai gali pakeisti popierių, WhatsApp ir telefono skambučius
Vairuotojo mobilioji programėlė nebėra prabanga — tai greičiausias būdas modernizuoti savo vežimų verslą. Štai kodėl kiekvienam mažam vežėjui jos reikia ir į ką atkreipti dėmesį.
Paklauskite bet kurio mažo vežėjo, kas užima didžiąją jo dienos dalį, ir atsakymas retai susijęs su vairavimu. Tai telefono skambučiai. Tai vairuotojų gaudymas dėl būsenos atnaujinimų. Tai WhatsApp pokalbių naršymas, kad rastumėte tą pasirašyto važtaraščio nuotrauką. Vairuotojo mobilioji programėlė visa tai išsprendžia — bet daugelį metų šios priemonės buvo kuriamos dideliems vežėjams ir atitinkamai kainavo. Tai pasikeitė, ir poveikis mažiems vežimų verslams yra didžiulis.
Senasis būdas: popierius, WhatsApp ir telefono žaidimas
Dauguma mažų vežėjų vis dar tvarko kasdienį bendravimą su vairuotojais tais pačiais trimis kanalais: popieriniu važtaraščiu, perduodamu paėmimo metu, WhatsApp grupe būsenos atnaujinimams ir telefono skambučiu, kai tik kas nors nukrypsta nuo plano. Tai atrodo efektyvu, nes yra pažįstama. Bet tai slepia didžiules išlaidas.
Popieriniai važtaraščiai pasimeta arba tampa neįskaitomi. WhatsApp nuotraukos pasklinda po dešimtis pokalbių, jų neįmanoma susieti su konkrečiais užsakymais. Telefono skambučiai pertraukia vairuotojus, kai jie vairuoja transporto priemones — kartais nesaugiai — ir nepalieka jokio įrašo apie tai, kas pasakyta. Ir kai klientas paskambina ir klausia „kur mano siunta?“, atsakymas yra panikos žinutė vairuotojui su prašymu prisiminti.
Ką iš tikrųjų daro tinkama vairuotojo mobilioji programėlė
Gera vairuotojo programėlė paverčia kiekvieną jūsų autoparko transporto priemonę prijungtu galiniu įrenginiu. Vietoj fragmentuoto bendravimo gaunate vieną skaitmeninį darbo srautą, kurį kiekvienas vairuotojas vykdo vienodai. Esminiai dalykai:
- Gaukite užduotis tiesiai į telefoną — jokių dispečerio skambučių ar popierinių kelionės lapų
- Atnaujinkite darbo būseną vienu palietimu (atvyko, pakrauta, išvyko, pristatyta), kad biuras visada žinotų, kur stovi reikalai
- Užfiksuokite skaitmeninį pristatymo įrodymą — parašą, nuotrauką, pastabas — tiesiogiai susietą su konkrečiu užsakymu
- Dirbkite neprisijungę, kai dingsta signalas, tada automatiškai sinchronizuokite, kai ryšys grįžta
- Tvarkykite kelių sustojimų maršrutus su aiškiomis paėmimo ir pristatymo instrukcijomis kiekvienai atkarpai
Vairuotojai nori tinkamos programėlės — ir tai veikia išlaikymą
Štai kažkas, apie ką dideli TMS tiekėjai retai kalba: vairuotojai pastebi, kai jiems duodate prastas priemones. Vairuotojas, kuris visą dieną praleidžia gaudydamas popierių, tvarkydamasis su neaiškiomis instrukcijomis ir gaudamas kaltinimus dėl trūkstamo pristatymo įrodymo, yra vairuotojas, kuris jau žiūri į konkurenciją. Rinkoje, kur kvalifikuotų vairuotojų trūksta, priemonės, kurias jiems duodate, yra svarbios.
Moderni vairuotojo mobilioji programėlė reiškia pagarbą. Ji sako jūsų vairuotojams, kad įmonė į juos investuoja, kad jų laikas yra svarbus ir kad verslas rūpinasi daryti dalykus profesionaliai. Mūsų patirtimi, maži vežėjai, kurie įdiegia tinkamą vairuotojo programėlę, per pirmą mėnesį mato matuojamus vairuotojo pasitenkinimo pagerėjimus — ir kasdienės trinties sumažėjimą, kuris vargina visus.
Isotrax vairuotojo programėlė — iOS ir Android, įtraukta nuo pirmos dienos
Isotrax vairuotojo mobilioji programėlė yra pirmarūšė platformos dalis, o ne pagalvojimas po to. Ji pasiekiama iOS ir Android, įtraukta į kiekvieną planą, įskaitant nemokamą Starter lygį. Štai ką jūsų vairuotojai gauna:
- Užduočių sąrašas — šiandienos darbai eilės tvarka, su visomis paėmimo ir pristatymo detalėmis ekrane
- Vieno palietimo būsenos atnaujinimai — atvyko, pakrauta, kelyje, pristatyta — automatiškai su laiko žyma
- Skaitmeninis pristatymo įrodymas — užfiksuokite parašus, nuotraukas ir pastabas, susietas su kiekvienu užsakymu
- Neprisijungimo režimas — toliau dirbkite, kai mobiliojo ryšio signalas silpnas, sinchronizuokite, kai grįšite į internetą
- Kelių etapų siuntos — aiškus sudėtingų reisų su keliais paėmimais ir pristatymais tvarkymas
- Navigacijos perdavimas — atidarykite adresus tiesiai vairuotojo pageidaujamoje žemėlapio programėlėje
Viskas, ką vairuotojas daro programėlėje, tikruoju laiku grįžta į biurą. Jokių telefono skambučių būsenai patikrinti. Jokių WhatsApp nuotraukų gaudymo. Jokių ranka rašytų važtaraščių, kurie dingsta.
Kam labiausiai naudinga vairuotojo programėlė?
Jei kuris nors iš šių apibūdina jūsų veiklą, tinkama vairuotojo mobilioji programėlė atsipirks per savaites:
- Tvarkote daugiau nei penkis pristatymus vienam vairuotojui per dieną
- Klientai reguliariai prašo pristatymo patvirtinimo ar įrodymo
- Išrašote sąskaitas faktūras pagal įvykdytus pristatymus ir jums reikia patikimos dokumentacijos
- Jūsų dispečeriai praleidžia daug laiko telefonu, sekdami vairuotojus
Vairuotojo programėlės diegimas — lengviau nei manote
Didžiausias rūpestis, kurį turi maži vežėjai dėl vairuotojo programėlės, yra vairuotojų priėmimas. Praktiškai tai lengva dalis. Modernios vairuotojo programėlės sukurtos aplink telefono įpročius, kuriuos vairuotojai jau turi. Isotrax vairuotojo programėlės diegimas paprastai atrodo taip:
- Sukurkite vairuotojo paskyrą Isotrax kiekvienam savo vairuotojui
- Vairuotojai įdiegia Isotrax programėlę iš App Store arba Google Play ir prisijungia
- Priskirkite tikrą pristatymą kiekvienam vairuotojui — jie pasiima jį iš programėlės, atnaujina būseną ir užfiksuoja pristatymo įrodymą
Dauguma vairuotojų yra pasitikintys programėle per vieną ar dvi dienas. Nėra mokymo kurso, popierinio vadovo ar sudėtingos konfigūracijos. Programėlė atrodo ir elgiasi kaip kitos programėlės, kurias vairuotojai jau naudoja kiekvieną dieną — nes būtent tokia ji ir yra.
Pasiruošę duoti savo vairuotojams tinkamą programėlę?
Isotrax vairuotojo programėlė įtraukta į kiekvieną planą — įskaitant nemokamą Starter lygį. Jokios atskiros licencijos, jokių papildomų mokesčių. Pradėkite nemokamai jau šiandien ir jūsų vairuotojai gali pradėti dirbti skaitmeniniu būdu per valandą.